從事服務行業的朋友,難免會碰上一兩個難搞的顧客,最近一名瓦斯工就在網上推文,講述了自己遇到奇葩顧客的經歷。
網友將20公斤瓦斯扛到6樓,提出加收90元搬運費,被顧客嫌棄太貴反悔,網友自認倒霉卻又遭顧客投訴,沒想到一向吃齋念佛的老板娘破口大罵:就是不爽賣你!怎樣!
扛瓦斯上6樓遭顧客反悔,網友有苦說不出
發文網友自述倒霉的一天:他接到訂單后,將20公斤的瓦斯送上某地區6樓住宅,辛苦程度不言而喻,沒想到顧客開門詢問價格后直接反悔,態度也十分囂張:
「1130元的瓦斯費本來就貴,你還要多收我90元配送費,你搬回去,我才不要買你們家的瓦斯!我有親戚在消費協會做事,等下就去告你們!」
網友面對這樣無理的顧客,心中有苦說不出,只能自認倒霉將瓦斯再搬回去,沒想到剛要下樓,竟遭到顧客推搡,險些連人帶瓦斯桶一起摔下樓梯。事情到這里還沒有結束,網友回到瓦斯店,竟發現這位顧客又將投訴電話打到了老板娘這里,這讓網友手上捏了一把汗。
無理顧客胡攪蠻纏,好脾氣老板娘霸氣反駁
老板娘是個脾氣很溫柔的人,對方在電話里胡攪蠻纏幾分鐘后,溫和的老板娘再也忍無可忍,直接破口大罵:「就是不爽賣你!怎樣!」隨后老板娘直接掛斷電話,看著我吃驚的反應,悠哉悠哉地喝起茶來。
網友紛紛留言為老板娘叫好:「就應該罵回去!老板娘威武!」「就應該治一治這樣沒禮貌的人!」「支持老板娘,以后瓦斯都從你家訂了!」「應該多罵兩句才解恨!」
各位服務行業的工作人員,遇到難纏的顧客不要忍氣吞聲,先學會維護自身權益,才能提高服務質量哦!
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